Términos y Condiciones de Orowin

Versión: 1.0  |  Última actualización: 10 de noviembre de 2026

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido/a a Orowin (en adelante, «la Plataforma»), accesible en el dominio orowinargentino.bet. Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «T&C» o «el Acuerdo») regulan el acceso y uso de todos los servicios de juego en línea, apuestas deportivas, promociones y funcionalidades conexas ofrecidos a través de la Plataforma.

Al crear una cuenta, iniciar sesión, realizar un depósito o utilizar cualquier servicio de Orowin, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el presente Acuerdo. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

El presente Acuerdo debe leerse en conjunto con nuestra Política de Privacidad y nuestra página de Juego Responsable, que forman parte integral de los términos que rigen la relación entre Orowin y el usuario.

Orowin se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página. Se notificará a los usuarios registrados mediante un aviso en la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de los servicios tras la publicación de modificaciones implicará la aceptación de los términos actualizados.

2. Definiciones

A los efectos del presente Acuerdo, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

• «Plataforma»: el sitio web orowinargentino.bet, sus aplicaciones móviles, subdominios y todos los servicios digitales operados bajo la marca Orowin.
• «Usuario» o «Jugador»: toda persona física que haya creado una cuenta registrada en la Plataforma y utilice sus servicios.
• «Cuenta»: el perfil personal único creado por el Usuario en la Plataforma, que permite el acceso a los servicios de juego y la gestión de fondos.
• «Saldo Real»: fondos depositados por el Usuario con dinero propio y disponibles para apostar o retirar.
• «Saldo Bonificado»: fondos otorgados por la Plataforma en concepto de bonificaciones, promociones o giros gratuitos, sujetos a condiciones de apuesta específicas.
• «Requisito de Apuesta» o «Wager»: número de veces que el Saldo Bonificado debe apostarse antes de poder convertirse en Saldo Real retirable.
• «KYC» (Know Your Customer): procedimiento de verificación de identidad, edad y domicilio al que el Usuario puede quedar sujeto en cualquier momento.
• «Juego Responsable»: conjunto de herramientas y políticas destinadas a prevenir el juego problemático y proteger a los usuarios vulnerables.
• «RNG» (Random Number Generator): generador de números aleatorios certificado que garantiza la aleatoriedad e imparcialidad de los resultados de los juegos.
• «ARS»: peso argentino, moneda principal aceptada en la Plataforma.
• «Fraude»: cualquier acción deliberada destinada a obtener beneficios ilícitos, incluyendo el uso de bots, múltiples cuentas o manipulación de sistemas.
• «Fuerza Mayor»: cualquier evento extraordinario, imprevisto e independiente de la voluntad de Orowin que impida el cumplimiento de sus obligaciones.

3. Elegibilidad y Registro

3.1. Requisitos de Elegibilidad

Para registrarse y utilizar los servicios de Orowin, el Usuario debe cumplir con los siguientes requisitos de manera acumulativa:

• Tener como mínimo 18 años de edad cumplidos en el momento del registro.
• Ser una persona física con capacidad legal plena para celebrar contratos vinculantes bajo la legislación aplicable.
• No estar incluido en ningún registro de autoexclusión ni en ninguna lista de personas inhabilitadas para participar en juegos de azar.
• No actuar en nombre de un tercero ni a través de intermediarios.
• Acceder a la Plataforma desde una ubicación geográfica en la que el uso de servicios de juego en línea no esté expresamente prohibido.

3.2. Proceso de Registro

El Usuario deberá completar el formulario de registro proporcionando información veraz, actualizada y completa, que incluirá al menos: nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento de identidad (DNI), dirección de correo electrónico válida, número de teléfono y domicilio. Orowin podrá solicitar documentación adicional en cualquier momento si lo considera necesario para verificar la información suministrada.

El Usuario es responsable de mantener actualizados sus datos de registro. Cualquier inexactitud en la información provista podrá dar lugar a la suspensión o cierre definitivo de la cuenta, así como a la retención de los fondos pendientes hasta que se complete la verificación correspondiente.

3.3. Verificación de Identidad (KYC)

Orowin aplica un procedimiento de verificación de identidad conforme a las mejores prácticas internacionales de la industria iGaming. Durante el proceso KYC, se podrá solicitar al Usuario que proporcione:

• Copia del Documento Nacional de Identidad (DNI) argentino o pasaporte vigente.
• Comprobante de domicilio reciente (no mayor a tres meses), como factura de servicios o extracto bancario.
• Verificación biométrica facial cuando la tecnología lo requiera.
• Documentación que acredite el origen de los fondos en caso de movimientos de alto volumen.

La verificación KYC podrá iniciarse en cualquier momento, especialmente antes de procesar retiros significativos. La negativa a proporcionar la documentación solicitada podrá resultar en la suspensión temporal de la cuenta y la retención preventiva de fondos hasta la resolución del proceso.

3.4. Política de Cuenta Única

Cada Usuario podrá poseer una sola cuenta activa en la Plataforma. La creación de múltiples cuentas por una misma persona, independientemente de los datos utilizados, está estrictamente prohibida y constituye un incumplimiento grave de estos T&C. En caso de detectarse duplicidad de cuentas, Orowin procederá a cerrar todas las cuentas adicionales, retener los saldos bonificados y podrá anular las ganancias obtenidas a través de ellas. Los fondos de Saldo Real depositados podrán ser devueltos a discreción de Orowin, previa verificación de identidad.

3.5. Protección de Menores

Orowin aplica medidas técnicas y procedimentales rigurosas para impedir el acceso de menores de 18 años a la Plataforma. Recomendamos encarecidamente a los adultos que compartan dispositivos con menores que utilicen herramientas de control parental. Si se detecta que un menor ha accedido y utilizado la Plataforma, la cuenta será cerrada de inmediato y los fondos restantes devueltos al titular del medio de pago, deducidos los gastos de gestión que correspondan.

4. Gestión de Cuenta

4.1. Seguridad de la Cuenta

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña). Orowin recomienda el uso de contraseñas robustas y la activación de la autenticación de dos factores (2FA) cuando esté disponible. Ante cualquier sospecha de acceso no autorizado, el Usuario deberá notificar de inmediato a nuestro equipo de soporte en support@orowinargentino.bet.

4.2. Responsabilidad por el Uso de la Cuenta

Toda actividad realizada desde una cuenta registrada se considerará efectuada por su titular. Orowin no asume responsabilidad por pérdidas derivadas del acceso no autorizado cuando el Usuario no haya observado las medidas de seguridad razonables. Las apuestas confirmadas no podrán ser canceladas unilateralmente por el Usuario una vez aceptadas por el sistema.

4.3. Cierre y Suspensión de Cuenta

El Usuario podrá solicitar el cierre voluntario de su cuenta en cualquier momento contactando al equipo de soporte. Orowin procesará la solicitud dentro de un plazo razonable y liquidará el saldo real pendiente conforme al procedimiento de retiros establecido en la Sección 5. Por su parte, Orowin podrá suspender o cerrar cuentas por incumplimiento de estos T&C, actividades fraudulentas, órdenes de autoridades competentes o por razones de Juego Responsable.

4.4. Cuentas Inactivas

Se considerará inactiva toda cuenta que no haya registrado inicio de sesión ni actividad transaccional durante un período continuo de doce (12) meses. Transcurrido dicho plazo, Orowin notificará al Usuario por correo electrónico con al menos treinta (30) días de anticipación. Si no se restablece la actividad, la Plataforma podrá aplicar una tarifa de mantenimiento mensual sobre el saldo disponible, conforme a lo informado en la notificación. El saldo real nunca quedará a cero por razón exclusiva de inactividad sin haber cumplido el procedimiento de notificación previa.

5. Depósitos y Retiros

5.1. Métodos de Pago Disponibles

Orowin acepta los siguientes métodos de pago para operaciones en la Plataforma, denominadas en pesos argentinos (ARS):

La disponibilidad de cada método puede variar en función de actualizaciones técnicas o regulatorias. Los métodos vigentes se mostrarán en la sección de Caja de la Plataforma.

5.2. Depósitos

Los depósitos se acreditan en la cuenta del Usuario en el tiempo indicado en la tabla anterior, una vez que la transacción haya sido confirmada por el proveedor de pago. Orowin no aplica comisiones propias por depósitos, aunque el proveedor de pago podría hacerlo según sus propias condiciones. El depósito mínimo por operación es de $500 ARS. Los depósitos deben realizarse únicamente desde cuentas o medios de pago cuya titularidad corresponda al Usuario registrado.

5.3. Retiros

Los retiros están disponibles únicamente para Usuarios que hayan completado satisfactoriamente el proceso KYC. Para solicitar un retiro, el Usuario deberá:

1. Acceder a la sección «Retirar fondos» dentro de su perfil.
2. Seleccionar el método de retiro (que debe coincidir con el método de depósito siempre que sea posible).
3. Indicar el importe a retirar, con un mínimo de $1.000 ARS.
4. Confirmar la operación mediante el sistema de verificación de seguridad habilitado.

Orowin procesará las solicitudes de retiro dentro del plazo indicado en la tabla de métodos de pago. Los retiros pendientes de verificación podrán quedar en estado «en revisión» hasta que el equipo de cumplimiento complete su análisis. El principio general es que los fondos se devuelven a través del mismo método utilizado para el depósito original.

5.4. Restricciones y Medidas Antifraude

Orowin aplica procedimientos de monitoreo de transacciones para prevenir el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo. En consecuencia, podrán solicitarse documentos adicionales o aplicarse retenciones preventivas cuando una transacción presente patrones inusuales. Los fondos provenientes de actividades ilícitas serán bloqueados y reportados a las autoridades competentes. Se prohíbe expresamente utilizar la Plataforma como mecanismo de transferencia de fondos sin actividad de juego real.

6. Bonos y Promociones

6.1. Condiciones Generales de los Bonos

Orowin podrá ofrecer periódicamente bonos de bienvenida, bonos de recarga, giros gratuitos (free spins), cashback, torneos con premios y otras promociones. Cada oferta estará sujeta a sus propios términos específicos, que se publicarán en la página de la promoción correspondiente. En caso de conflicto entre los términos específicos de una promoción y el presente Acuerdo, prevalecerán los términos específicos de la promoción para la materia que regulen.

6.2. Requisito de Apuesta (Wager)

El Requisito de Apuesta es la condición más importante asociada a cualquier bono. Indica el número de veces que el importe del bono (o del bono más el depósito, según se especifique) debe apostarse antes de que las ganancias derivadas puedan retirarse como Saldo Real. El requisito de apuesta aplicable a cada promoción se detallará en los términos de dicha oferta. A modo orientativo, los requisitos de apuesta en la Plataforma oscilan entre x20 y x50, dependiendo del tipo de bono.

6.3. Contribución de Juegos al Wager

No todos los juegos contribuyen por igual al cumplimiento del Requisito de Apuesta. La tabla de contribución aplicable a cada bono se publicará en la página de la promoción. Como referencia general:

• Tragamonedas (slots): contribución estándar del 100 %.
• Ruleta y otros juegos de mesa: contribución variable; consultar los términos específicos.
• Video poker: contribución variable; consultar los términos específicos.
• Juegos de casino en vivo: contribución variable; algunos pueden quedar excluidos de la promoción.
• Apuestas deportivas: contribución específica indicada en cada oferta.

Las apuestas realizadas en juegos con contribución del 0 % no serán computadas para el wager. Las apuestas que superen el límite máximo de apuesta por giro o mano indicado en los términos del bono tampoco se contabilizarán y podrán resultar en la invalidación del bono.

6.4. Vigencia de los Bonos

Todos los bonos tienen una fecha de caducidad indicada en sus términos específicos. Si el Requisito de Apuesta no se cumple dentro del período de vigencia, el bono y las ganancias derivadas del mismo serán eliminados automáticamente de la cuenta. El Saldo Real no se verá afectado por la caducidad de un bono, salvo que exista un depósito vinculado a la oferta que haya activado condiciones particulares expresamente informadas al Usuario.

6.5. Uso Abusivo de Bonos

Orowin se reserva el derecho de cancelar bonos y retener ganancias derivadas de ellos cuando detecte uso abusivo, incluyendo: apertura de múltiples cuentas para acceder a la misma promoción, apuestas de cobertura con el objetivo de reducir el riesgo al mínimo, coordinación entre jugadores para explotar condiciones promocionales o cualquier otra conducta que, a juicio razonado de Orowin, desvirtúe el propósito de la promoción.

6.6. Programa de Lealtad y VIP

La Plataforma podrá disponer de un programa de lealtad o nivel VIP cuyos beneficios, condiciones de acceso y mantenimiento de categoría se comunicarán a través de la sección dedicada dentro de la Plataforma. Orowin se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar dicho programa en cualquier momento, notificando a los usuarios afectados con la antelación razonable posible.

7. Juegos y Juego Limpio

7.1. Oferta de Juegos

Orowin ofrece una amplia selección de productos de entretenimiento digital, que puede incluir tragamonedas, juegos de mesa clásicos (ruleta, blackjack, baccarat, póker), video poker, juegos de casino en vivo con crupieres reales y apuestas deportivas. El catálogo está sujeto a cambios sin previo aviso, por razones técnicas, comerciales o regulatorias.

7.2. Generador de Números Aleatorios (RNG)

Todos los juegos de resultado aleatorio utilizan un Generador de Números Aleatorios (RNG) certificado por laboratorios de prueba independientes reconocidos en la industria iGaming. El RNG garantiza que cada resultado sea estadísticamente independiente del anterior, impredecible y no manipulable. Los porcentajes de retorno al jugador (RTP) de cada juego son informados en la ficha técnica del juego correspondiente.

7.3. Reglas de los Juegos

Cada juego disponible en la Plataforma cuenta con sus propias reglas, accesibles desde la interfaz del juego. El Usuario es responsable de conocerlas antes de participar. Orowin no asume responsabilidad por las pérdidas derivadas del desconocimiento de las reglas de un juego específico.

7.4. Fallos Técnicos y Errores del Sistema

En caso de producirse un fallo técnico, error de software o interrupción de la conexión durante una sesión de juego, Orowin adoptará las medidas razonables para restablecer el estado anterior de la sesión cuando sea técnicamente posible. Si la sesión no puede recuperarse, las apuestas afectadas podrán ser declaradas nulas y los importes apostados devueltos al Saldo Real del Usuario. Las ganancias generadas a partir de un error técnico demostrable serán anuladas. Orowin no se hace responsable de pérdidas causadas por fallos de conectividad del lado del Usuario (caída de internet, corte de energía, etc.).

7.5. Prohibición de Uso de Bots y Software Automatizado

Queda expresamente prohibido el uso de cualquier software automatizado, bot, script, herramienta de raspado de datos (scraping) o cualquier otro programa que interfiera con el funcionamiento normal de la Plataforma o proporcione una ventaja técnica no autorizada. Asimismo, se prohíbe cualquier forma de colusión entre jugadores, manipulación de juegos o explotación de vulnerabilidades del sistema. La detección de cualquiera de estas conductas dará lugar al cierre inmediato de la cuenta, la confiscación de fondos bonificados y la posible denuncia a las autoridades competentes.

7.6. Conducta del Usuario

El Usuario se compromete a comportarse de manera respetuosa en todos los entornos interactivos de la Plataforma, incluyendo el chat en vivo con crupieres. Queda prohibido el lenguaje ofensivo, intimidatorio o discriminatorio. Orowin podrá suspender temporalmente o cerrar de manera definitiva la cuenta de cualquier Usuario que incumpla estas normas de conducta.

8. Torneos y Loterías

8.1. Participación en Torneos

Orowin podrá organizar torneos de juego con premios en efectivo, giros gratuitos u otros beneficios. La participación en cada torneo estará sujeta a los términos específicos publicados en la página del evento, que definirán la mecánica de clasificación, el período de competición, el desglose del premio, los requisitos de elegibilidad y las condiciones de apuesta aplicables a las ganancias. Los premios de torneo en Saldo Real podrán estar sujetos a un Requisito de Apuesta específico detallado en las bases del torneo. Las clasificaciones se calculan conforme al sistema de puntuación indicado en cada torneo, y las decisiones de Orowin respecto a resultados y rankings serán definitivas.

8.2. Sorteos y Loterías Internas

En caso de que Orowin organice sorteos o loterías internas, la participación requerirá cumplir con los criterios de elegibilidad indicados en la convocatoria (p. ej., nivel de actividad, número de tickets acumulados). Los premios no reclamados dentro del plazo estipulado en las bases del sorteo caducarán sin derecho a compensación. Los premios en especie no son canjeables por su equivalente en efectivo salvo indicación expresa en contrario.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a: logotipos, marcas, diseño gráfico, textos, imágenes, software, código fuente, bases de datos, música, animaciones y la selección y disposición de todos los elementos, está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables y es propiedad exclusiva de Orowin o de sus licenciantes.

El Usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma con fines de entretenimiento personal y no comercial. Esta licencia no autoriza al Usuario a reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, vender, sublicenciar ni explotar comercialmente ningún elemento de la Plataforma sin el consentimiento previo y por escrito de Orowin.

El uso indebido de la propiedad intelectual de Orowin podrá resultar en acciones legales. Los proveedores de juegos cuyos títulos se ofrecen en la Plataforma conservan sus propios derechos de propiedad intelectual, y nada en estos T&C concede al Usuario derechos sobre dichos activos.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1. Uso de la Plataforma Bajo Riesgo Propio

El Usuario accede y utiliza la Plataforma de forma voluntaria y bajo su exclusiva responsabilidad. Orowin no garantiza que el acceso a la Plataforma sea ininterrumpido, libre de errores o que esté disponible en todo momento. Los servicios se prestan «tal como están» (as is) y «según disponibilidad» (as available).

10.2. Límites de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Orowin no será responsable por:

• Pérdidas de ganancias esperadas, ingresos o beneficios económicos del Usuario.
• Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
• Pérdidas causadas por fallos de conectividad a internet, interrupciones del servicio de terceros o eventos de Fuerza Mayor.
• Decisiones financieras adoptadas por el Usuario en función de los resultados de los juegos.
• Accesos no autorizados a la cuenta del Usuario cuando estos sean atribuibles a negligencia del propio Usuario en la gestión de sus credenciales.
• Contenidos de terceros enlazados desde la Plataforma, cuya precisión o legalidad Orowin no puede garantizar.

10.3. Responsabilidad Máxima Agregada

Sin perjuicio de lo anterior, si una autoridad judicial determinara que Orowin es responsable frente a un Usuario por cualquier causa, la responsabilidad máxima agregada de Orowin estará limitada al importe total depositado por el Usuario durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador del daño.

10.4. Fuerza Mayor

Orowin quedará exenta de responsabilidad por cualquier incumplimiento o demora en sus obligaciones que sea consecuencia directa de eventos de Fuerza Mayor, incluyendo desastres naturales, conflictos armados, ciberataques de terceros, cortes masivos de infraestructura de telecomunicaciones, pandemias o decisiones de autoridades gubernamentales.

11. Resolución de Disputas

11.1. Procedimiento Interno de Reclamaciones

Ante cualquier disputa, reclamación o queja relacionada con los servicios de Orowin, el Usuario deberá seguir el siguiente procedimiento:

1. Contacto inicial: Enviar una descripción detallada de la reclamación por correo electrónico a support@orowinargentino.bet, indicando: nombre de usuario, fecha y hora aproximada del incidente, descripción del problema y el resultado esperado.
2. Acuse de recibo: El equipo de soporte confirmará la recepción de la reclamación dentro de las 48 horas hábiles siguientes.
3. Investigación: Orowin investigará la reclamación y emitirá una resolución en un plazo máximo de 14 días hábiles desde el acuse de recibo. En casos complejos que requieran mayor análisis técnico o revisión de registros, dicho plazo podrá extenderse hasta 28 días hábiles, con notificación al Usuario.
4. Resolución: Se comunicará la decisión al Usuario por correo electrónico, con la explicación correspondiente.

11.2. Escalamiento

Si el Usuario no estuviera satisfecho con la resolución emitida por el equipo de soporte, podrá escalar su reclamación solicitando una revisión por parte del equipo de Cumplimiento de Orowin mediante correo a compliance@orowinargentino.bet. El equipo de Cumplimiento revisará el expediente de manera independiente y emitirá una resolución final en un plazo adicional de hasta 21 días hábiles.

11.3. Mediación y Arbitraje

Si agotado el procedimiento interno la disputa persistiera, las partes podrán acordar de manera voluntaria someter la controversia a un proceso de mediación o arbitraje ante un organismo neutral reconocido. Los costos del proceso se distribuirán conforme a las reglas del organismo mediador elegido. Esta cláusula no limita el derecho del Usuario a acudir a los organismos de protección al consumidor que resulten competentes según la legislación argentina aplicable.

11.4. Conservación de Registros

Orowin conserva registros detallados de todas las transacciones, sesiones de juego y comunicaciones durante al menos cinco (5) años. Dichos registros podrán ser utilizados como evidencia en caso de disputa. El Usuario reconoce que los logs del servidor de Orowin constituyen la fuente primaria de evidencia en caso de discrepancia con los registros del lado del cliente.

12. Salud y Seguridad

Orowin reconoce que el juego en línea, como cualquier forma de entretenimiento, puede conllevar riesgos para la salud cuando se practica de manera descontrolada. La Plataforma se compromete a promover entornos de juego seguros y a proveer herramientas que permitan al Usuario mantener el control de su actividad.

El Usuario es responsable de gestionar su tiempo y dinero dedicados al juego de forma consciente. Se recomienda establecer límites personales antes de comenzar una sesión, no jugar bajo los efectos del alcohol o sustancias que alteren la percepción, y nunca apostar dinero destinado a gastos esenciales del hogar o compromisos financieros previos.

En caso de que el Usuario identifique señales de alerta en su conducta de juego —tales como intentar recuperar pérdidas, mentir sobre el tiempo o dinero dedicado al juego, o sentir ansiedad al no poder acceder a la Plataforma— se le insta a contactar de inmediato con alguna de las organizaciones de apoyo listadas en la Sección 13 y en la página de Juego Responsable.

Orowin aplica medidas de seguridad de la información conformes a estándares internacionales reconocidos para proteger los datos personales y financieros del Usuario. Los detalles sobre el tratamiento de datos personales se encuentran en nuestra Política de Privacidad.

13. Juego Responsable

Orowin asume un compromiso firme con el Juego Responsable. Esta sección es un resumen de las herramientas y principios disponibles; la información completa se encuentra en nuestra página dedicada: /responsible-gaming.

13.1. Herramientas de Autogestión

El Usuario tiene a su disposición las siguientes herramientas dentro de su perfil:

• Límites de depósito: diario, semanal o mensual.
• Límites de pérdida: máximo importe que el Usuario está dispuesto a perder en un período determinado.
• Límites de sesión: tiempo máximo de juego continuo.
• Período de enfriamiento (cooling-off): pausa temporal de entre 24 horas y 6 semanas.
• Autoexclusión: suspensión voluntaria de acceso a la Plataforma por un período mínimo de 6 meses o de forma indefinida.

13.2. Organizaciones de Ayuda en Argentina

Si el juego está afectando tu bienestar o el de alguien cercano, las siguientes organizaciones ofrecen asistencia gratuita y confidencial:

• Jugadores Anónimos Argentina — Tel.: 011 4412-6745 | jugadoresanonimos.org.ar
• Línea LOTBA (CABA) — 0800-666-6006 (lunes a viernes, 9 a 17 h)
• IPLyC — Juego Compulsivo PBA — 0800-444-4000
• SEDRONAR — Línea 141 — Gratuita, anónima, disponible las 24 h
• Saber Jugar (Lotería de la Ciudad) — saberjugar.gob.ar
• Fundación Favaloro — Asesoramiento y tratamiento gratuito para adicción al juego.

14. Disposiciones Generales

14.1. Divisibilidad

Si cualquier disposición del presente Acuerdo fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha declaración no afectará a la validez ni a la aplicabilidad del resto de las disposiciones, que continuarán en plena vigencia.

14.2. Renuncia

El hecho de que Orowin no ejerza o no exija el cumplimiento de un derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia permanente a dicho derecho o disposición. Toda renuncia deberá constar por escrito y ser firmada por un representante autorizado de Orowin.

14.3. Acuerdo Completo

El presente Acuerdo, junto con la Política de Privacidad, la página de Juego Responsable y los términos específicos de cada promoción, constituye el acuerdo íntegro entre el Usuario y Orowin respecto al uso de la Plataforma, y reemplaza cualquier comunicación, entendimiento o acuerdo previo, oral o escrito, relacionado con el mismo objeto.

14.4. Cesión

Orowin podrá ceder sus derechos y obligaciones derivados del presente Acuerdo a un tercero en el contexto de una reestructuración corporativa, fusión o adquisición, siempre que dicha cesión no resulte en una reducción de los derechos reconocidos al Usuario. El Usuario no podrá ceder sus derechos ni obligaciones bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo y por escrito de Orowin.

14.5. Comunicaciones

Las notificaciones oficiales de Orowin al Usuario se realizarán mediante: (i) publicación en la Plataforma, (ii) correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta o (iii) mensaje en el buzón interno de la cuenta. Las comunicaciones del Usuario a Orowin deberán dirigirse a support@orowinargentino.bet para cuestiones generales, o a compliance@orowinargentino.bet para asuntos de cumplimiento normativo y privacidad.

14.6. Idioma

El presente Acuerdo se redacta y rige en idioma español. En caso de cualquier traducción a otro idioma realizada por conveniencia del Usuario, prevalecerá siempre la versión en español.

14.7. Actualizaciones del Documento

La versión vigente de estos T&C siempre estará disponible en orowinargentino.bet/terms-and-conditions. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cualquier modificación. La fecha de última actualización indicada al inicio del documento refleja la versión en vigor.

Al utilizar los servicios de Orowin, el Usuario confirma que ha leído, comprendido y aceptado la totalidad de los presentes Términos y Condiciones, así como los documentos complementarios referenciados a lo largo de este texto.